Jakob Nimmerfall, Head of Business Transformation Management bei Scheer IDS spricht in seinem Vortrag “Agentic Process Management – Der Weg zur prozessorientierten Autonomie” über:
Agentic AI beschreibt den Einsatz intelligenter Agenten, die komplexe Aufgaben automatisieren und Entscheidungsprozesse selbstlernend unterstützen. Im Business Process Management (BPM) eröffnen sie damit neue Möglichkeiten zur dynamischen Automatisierung. Ob dieses Potential ausgeschöpft werden kann, hängt jedoch stark vom jeweiligen Anwendungsfall ab.
Während traditionelles BPM auf Standardisierung und zentrale Steuerung setzt, zeichnet sich Agentic BPM durch Selbstoptimierung und Adaptivität aus. Autonome Agenten übernehmen operative Entscheidungen, reagieren unmittelbar auf Veränderungen und passen Workflows dynamisch an. So entsteht eine Zukunft des BPM, die weniger von starren Workflows, sondern vielmehr von agilen und datengetriebenen Systemen geprägt ist. Entscheidend für den Erfolg erster Initiativen ist jedoch, dass Unternehmen nicht nur in Technologien investieren, sondern diese auch konsequent in ihre Organisation und Kultur integrieren.
Unser Beratungsansatz zu Agentic BPM basiert auf einer strukturierten Workshop-Reihe: vom Impuls-Workshop über Reifegradbewertung und Prozess-Workshops bis hin zu Architektur, Roadmap und Prototyping. Dadurch können wir Chancen identifizieren, Risiken bewerten und frühzeitig greifbare Ergebnisse liefern. Organisationen erhalten so einen realistischen, sicheren und messbaren Fahrplan in Richtung Hyperautomation.