Mit Analytics werden Daten meist mit statistischen Methoden kontinuierlich und in Echtzeit untersucht (wie z. B. Predictive Analytics). Auf Basis der Ergebnisse werden strategische Entscheidungen oder Handlungsanweisungen abgeleitet, um damit die Kernprozesse des Unternehmens zu optimieren. Analytics leistet damit einen wesentlichen Beitrag zum Erreichen der Prozess- und Unternehmensziele.
