Die Ausgangslage
Niaga benötigte für die Verwaltung seiner Geschäfte eine umfassende ERP-Lösung mit der Flexibilität, für Wachstum zu skalieren und neue Geschäftsmodelle innerhalb kürzester Zeit zu implementieren. Das Hinzufügen von Niaga-Geschäftseinheiten zu einem der bestehenden DSM SAP ECC-Systeme war nicht die bevorzugte Lösung, so dass die SAP S/4HANA Cloud als neue Plattform für die Einführung neuer Initiativen ausgewählt wurde.
Ziel war es, alle End-to-End-Prozesse von Niaga aus den Bereichen Vertrieb, Direktbeschaffung, Produktion, Qualitätsmanagement, Lagerhaltung, Logistik und Finanzen mit einer SAP Fiori-Benutzeroberfläche zu unterstützen und zu zeigen, dass Cloud-ERP-Systeme für neue Unternehmen schnell und erfolgreich implementiert werden können.
“Scheer was very keen, structured and systematic in their approach to on-boarding team members and explaining S/4HANA’s end-to-end processes. The flexibility of their support readiness and the continuous dedication to solving problems made it a pleasant and constructive journey”.
- Margreeth Klein | Customer Services Benelux, Niaga
Das Projekt
Zusammen mit Vertretern von Niaga und der DSM IT-Abteilung hat Scheer IDS den ersten Discovery-Workshop durchgeführt. In nur einem Tag konnten die Geschäftsprozesse (Scope-Items) identifiziert werden, die für Niagas Geschäft von zentraler Bedeutung sind. Dabei wurde festgestellt, dass die Standardfunktionalität von SAP S/4HANA die Geschäftsmodelle innerhalb des Projektumfangs unterstützt:
- Verkauf der Technologie unter Lizenz mit den benötigten Maschinen und Klebstoffen
- Tolling-Modell für die Herstellung und den Export von Teppichen
Nach dem Discovery-Workshop konnte der Projektplan, die Planung und das Budget auf der Grundlage des Scheer performanceREADY Ansatzes vereinbart werden, der folgendes umfasst:
- SAP Activate-Methodik mit Beschleunigern für Konfiguration, Testen, Änderungsmanagement und Dokumentation
- Agiles und prozessorientiertes Vorgehen, um eine vollständig integrierte Lösung für alle beteiligten Abteilungen und das Management der Implementierung sicherzustellen
- Detaillierte „Fit-to-Standard“-Workshops zur Validierung der Eignung der SAP S/4HANA Cloud
- Sprints zur Konfiguration und Validierung eines gesamten End-to-End-Prozesses
Ein Finanz-Sprint wurde hinzugefügt, um die Integration mit DSM Finance Shared Services sicherzustellen.
Die Lösung
Die SAP S/4HANA Cloud wurde bei Niaga implementiert, um die Bereiche Vertrieb (einschließlich Export und Drittvertrieb), Beschaffung, Fertigung (Einzelfertigung und Montage), Qualitätsmanagement, Logistik und Finanzfunktionen (einschließlich Rentabilitätsberichten, Produktkalkulation für Einblicke in Kosten und Rentabilität pro Produkt, Kunde, Region und Geschäftsmodell) einzubeziehen. Die Cloud-Lösung ermöglichte eine kosteneffiziente, geschäftsorientierte Implementierung, die den „Fit-to-Standard“-Zielen von DSM entspricht und eine zukunftssichere Lösung gewährleistet, die die IT-Kosten minimiert.
Wichtige Learnings:
- Genügend Zeit für die Analyse von Best-Practice-Prozessen in der „Discovery“-Phase einplanen
- Sicherstellen, dass alle Projektteilnehmer umfänglich involviert sind
- Cloud-ERP-Initiative frühzeitig mit dem globalen IT-Support abstimmen
- SAP S/4HANA Cloud funktioniert!
Die Implementierung einer vollständigen ERP-Lösung innerhalb weniger Monate, die auf Standardverfahren basiert, war für DSM eine einzigartige Erfahrung und optimale Gelegenheit, Expertise mit dem Betrieb eines ERP-Systems in der Cloud unter Verwendung eines Software-as-a-Service-Modells zu sammeln. Der Hauptvorteil von Cloud-Lösungen gegenüber On-Premises-Implementierungen ist die Verfügbarkeit eines Einstiegssystems. Vom ersten Tag des Projekts an – ohne Beteiligung der IT-Abteilung oder lange Wartezeiten – hatten die Mitarbeitenden direkten Zugang zu allen Funktionen, die in den Anwendungsbereich fielen, sowie zu den Lerninhalten.
Die Plattform umfasst eine beträchtliche Anzahl von Scope-Items, jedes mit eigener Konfiguration, Testskripten und Dokumentation. Ein Scope-Item aktiviert dabei die Funktionalität zur Unterstützung eines End-to-End-Prozesses oder eines bestimmten Szenarios innerhalb eines Prozesses. Für die Umsetzung brauchte DSM vor allem einen erfahrenen Partner mit dem richtigen Ansatz, um den Erfolg sicherzustellen.
Die Mehrwerte
Mit der SAP S/4HANA Cloud ist Niaga jetzt bereit für die Zukunft und eine hervorragende Referenz für andere Geschäftseinheiten mit einzigartigen Geschäftsmodellen oder schnell wachsenden Unternehmen. Die neue digitale Wachstumsplattform bietet DSM Echtzeiteinblicke in seine physischen und finanziellen Positionen über die gesamte Lieferkette und eine offene Umgebung für die Zusammenarbeit mit Partnern. Die Endbenutzer verfügen über ein Dashboard mit KPIs zur Überwachung des Geschäfts in Echtzeit und mit direktem Einblick in Ausnahmen. Niaga arbeitet erfolgreich mit der SAP S/4HANA Cloud in einer konformen, sicheren Umgebung, in der die Governance-Anforderungen des Unternehmens erfüllt werden.
